Granuldisk

Forbinder tusindvis af opvaskemaskiner til skyen

På få uger lykkedes det Glaze at flytte Granuldisk over på Beacon Tower, der lader virksomheden konsolidere, analysere og dele data fra tusindvis af industriopvaskemaskiner hos kunderne. Løsningen skaffede Granuldisk en ny italiensk kunde med særlige krav til Industri 4.0 og giver den svenske virksomhed mulighed for at tilbyde kunder nye digitale tjenester.

80.000 gange i sekundet rammer granulat-stykker i Granuldisks industriopvaskemaskiner overfladen på kundernes snavsede service og køkkenudstyr. Vaskeprocessen er så effektiv, at Granuldisks opvaskemaskiner i gennemsnit sparer 70% vand, strøm og kemikalier på at vaske hos kunderne, der omfatter hoteller, skoler, hospitaler og kantiner.

 

 

Analyserer data for at optimere service og support

Den Malmö-baserede virksomhed har haft et ønske om at kunne analysere data om f.eks. vand- og strømforbrug og temperatur for at optimere service og support samt udvikle nye digitale produkter til kunderne. Til formålet havde Granuldisk investeret i et SaaS-product (Software as a Service) fra et stort teleselskab, men platformen viste sig at være for ufleksibel.

Virksomheder står stærkere i fremtiden, hvis de kan bruge deres data til at skabe forretningsværdi. Men vores kunder oplever ofte, at de ikke kan få adgang til de rette data eller udføre de rigtige analyser med deres eksisterende løsninger. Derfor vælger de Glaze til at lave hele løsninger baseret på vores IoT-cloudplatform Beacon Tower“, siger Jakob Appel, Managing Partner i Glaze.

Beacon Tower er en iPaaS-løsning (Integration Platform as a Service) baseret på micro-services i Microsofts Azure cloud. Ifølge Gartner er specielt fleksibel integration og datahåndtering nødvendige egenskaber for virksomheder, der vil lykkes inden for Predictive Analytics og Condition Monitoring. Beacon Tower bygger på velafprøvet Microsoft-teknologi, der er garant for høj oppetid og overholdelse af strenge krav til it-sikkerheden, herunder kryptering af data.

Granuldisk stod med en hastesag, da en potentiel kunde i Italien havde særlige krav og ønsker til Industri 4.0-ydelser, som virksomhedens eksisterende SaaS-produkt ikke kunne levere. Der var behov for en platform, som kunne indfange kompleksiteten af de forskellige sammenhænge, som industriopvaskemaskinerne indgår i. En opvaskemaskine kan f.eks. have status af at tilhøre en bestemt kunde, at have behov for service eller at være i gang med en vask. En vigtig egenskab ved Beacon Tower er, at rådata ikke skal replikeres for at kunne bruges i forskellige forretnings- og analytiske sammenhænge. I stedet bliver asset-strukturer dynamisk lagt ned over de rå datastrømme, hvilket svarer til at filtrere data efter behov. Vil man f.eks. gerne kende servicebehovet for en bestemt gruppe vaskemaskiner, kan data skaffes fra asset-strukturen uden at skulle manipulere de rå datastrømme.

Beacon Tower anvender grafdatabaser, som er et relativt nyt koncept. Det giver os mulighed for at lave dynamiske asset-hierarkier, hvor det samme objekt, f.eks. en industriopvaskemaskine, kan indgå i mange forskellige sammenhænge og hierarkier, som som igen kan analyseres i forskellige sammenhænge“, siger Fredrik Svensson, Partner og CTO i Glaze.

Beacon Tower gør det muligt for konsulenterne hos Glaze at bygge et Proof-of-Concept i løbet af 14 dage. Men lige så vigtigt er det, at Beacon Tower forenkler overgangen fra Proof-of-Concept til færdig løsning. Undersøgelsen IoT Signals fra 2021 viser, at 35% af IoT-projekter fejler under prototypefasen – oftest fordi det er for dyrt at skalere prototypen op.

For Granuldisk betød den hurtige udviklingsfase, at den italienske kunde kom i hus.

Med Beacon Tower har vi fået et effektivt og skalérbart udgangspunkt for vores digitale rejse inden for connected products. I løbet af få uger fik vi en løsning, som er i stand til at forbinde tusindvis af industriopvaskemaskiner og konsolidere og udnytte data fra dem og endda give kunderne adgang til relevante data. Ved at forbinde vores produkter til skyen får vi mulighed for at videreudvikle vores forretning og give kunderne bedre service og produkter“, siger Johnny Josefsson, Director Technical Support & Service i Granuldisk.

Via Beacon Tower kan Granuldisk desuden give kunder og samarbejdspartnere adgang til at se udvalgte data om deres maskiner og dele dem på tværs af organisationen. Platformen giver også virksomheden mulighed for på sigt at tilbyde ekstra, databaserede ydelser, som kunderne kan tilkøbe sammen med industriopvaskemaskinerne.

Med Beacon Tower er kunderne også garanteret en løsning, som følger med deres fremtidige behov.

“Vi holder hånden under platformen ved at videreudvikle den løbende, opdatere den med patches og levere support, og vi sørger samtidig for, at Beacon Tower kører på det Azure-setup, der passer nøjagtigt til kundens behov“, siger Jakob Appel.